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Für Ihre individuelle Kursauswahl und entsprechende Niveaueinstufung empfehlen wir unseren kostenlosen Einstufungstest an unseren Standorten vor Ort. Kurseinstieg in laufende Kurse ist möglich, bitte kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.
Deutsch im Handel und Verkauf – Modul 1: Verkaufsgespräche – Deutsch – Präsenzkurs
18. August 2026 – 8:30 - 17. September 2026 – 10:00
Sie arbeiten im Verkauf oder möchten in den Handel einsteigen? In diesem Kurs verbessern Sie Ihre Deutschkenntnisse für den direkten Kundenkontakt und berufliche Alltagssituationen.
Der Kurs besteht aus zwei Modulen. Die Module können einzeln oder kombiniert besucht werden:
- Modul 1: Verkaufsgespräche führen (Beratung, Verkauf, Kasse)
- Modul 2: Kunden betreuen (Reklamationen, Telefon, Aufträge)
Inhalt
- Kundenkontakt im Verkaufsgespräch
- Produkte präsentieren und beraten
- Reklamationen und Rückfragen bearbeiten
- Telefongespräche und Auftragsabwicklung
- Branchenspezifischer Wortschatz (z.B. Mode, Lebensmittel, Elektronik)
Lernziele
- Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Verbesserung der mündlichen und schriftlichen Kommunikation im Handel
- Stärkung der Arbeitsmarktfähigkeit
Voraussetzungen
Deutsch Niveau A2
Abschluss
Der Kurs schliesst mit einer Kursbestätigung ab.
Ideal für
Fremdsprachige Personen im Handel oder mit Interesse an einer Tätigkeit im Verkauf (ab Deutsch Niveau A2).
Für Ihre individuelle Kursauswahl und entsprechende Niveaueinstufung empfehlen wir unseren kostenlosen Einstufungstest an unseren Standorten vor Ort. Kurseinstieg in laufende Kurse ist möglich, bitte kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.
